Die Anforderungen an digitale Barrierefreiheit steigen – nicht nur aufgrund gesetzlicher Vorgaben, sondern auch, um allen Nutzern eine optimale User Experience zu bieten. Ein barrierefreier Online-Shop oder eine barrierefreie Website sorgt dafür, dass Menschen mit Einschränkungen – sei es durch Seh-, Hör- oder motorische Beeinträchtigungen – Ihr digitales Angebot problemlos nutzen können.
Ab 2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft, das viele Unternehmen verpflichtet, ihre digitalen Plattformen barrierefrei zu gestalten. Doch wer ist betroffen? Welche Vorteile bietet eine barrierefreie Website? Und wie können Sie Ihr digitales Angebot anpassen?
Barrierefreiheit im digitalen Raum – Sind Sie bereit für 2025?
Das Internet ist längst ein essenzieller Bestandteil des täglichen Lebens – vom Online-Shopping über Finanztransaktionen bis hin zur digitalen Kommunikation. Damit wirklich alle Menschen gleichermaßen teilhaben können, müssen digitale Inhalte für jeden zugänglich sein.
Das bedeutet, dass Websites, Online-Shops und Apps so gestaltet werden müssen, dass sie auch von Menschen mit Behinderungen problemlos genutzt werden können. Barrierefreiheit ist also nicht nur eine Frage der Compliance, sondern auch eine Chance, Ihre Reichweite zu vergrößern, die Nutzerzufriedenheit zu steigern und Inklusion aktiv zu fördern.
Was ist ein barrierefreier Online-Shop?
Ein barrierefreier Online-Shop oder eine barrierefreie Website erfüllt bestimmte technische und gestalterische Kriterien, um allen Nutzern den Zugang zu ermöglichen. Dazu gehören:
✔️ Klare und gut lesbare Inhalte – Verständliche Texte, angepasste Schriftgrößen und optimierte Kontraste sorgen für eine bessere Lesbarkeit.
✔️ Alternative Navigationsmöglichkeiten – Nutzer sollten die Website nicht nur mit der Maus, sondern auch mit der Tastatur oder per Sprachsteuerung bedienen können.
✔️ Screenreader-Unterstützung – Texte müssen so strukturiert sein, dass Vorlesesoftware die Inhalte sinnvoll erfassen kann.
✔️ Erkennbare und beschreibbare Medieninhalte – Bilder benötigen Alt-Texte, Videos Untertitel oder Audiodeskriptionen.
✔️ Logisch aufgebaute Formulare und Buttons – Formulare sollten einfach zu bedienen sein, mit klaren Anweisungen und fehlervermeidenden Mechanismen.
Barrierefreie Websites und Online-Shops sind nicht nur gesetzliche Pflicht, sondern verbessern auch die Nutzererfahrung für alle Kunden – unabhängig von deren Fähigkeiten oder technischen Voraussetzungen.
Welche digitalen Angebote müssen ab 2025 barrierefrei sein?
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz verpflichtet ab Juni 2025 zahlreiche Unternehmen zur digitalen Barrierefreiheit. Dazu zählen unter anderem:
✅ Online-Shops – Alle E-Commerce-Plattformen müssen sicherstellen, dass Bestellprozesse, Produktdarstellungen und Zahlungsabwicklungen barrierefrei nutzbar sind.
✅ Websites und Apps von Unternehmen – Anbieter digitaler Dienstleistungen müssen sicherstellen, dass ihre Inhalte leicht zugänglich sind.
✅ Finanz- und Versicherungsdienstleister – Banken, Versicherungen und andere Finanzunternehmen müssen sicherstellen, dass Kunden mit Einschränkungen ihre Dienstleistungen nutzen können.
✅ E-Book- und E-Commerce-Plattformen – Auch digitale Bücher und Inhalte müssen für Menschen mit Seh- oder Leseschwierigkeiten zugänglich sein.
Unternehmen, die diese Vorgaben nicht umsetzen, riskieren rechtliche Konsequenzen sowie Umsatzeinbußen, da sie große Kundengruppen ausschließen.
Barrierefreie PDFs – Warum sind sie wichtig?
Viele Unternehmen setzen auf PDF-Dokumente, um Informationen bereitzustellen – sei es für Produktbeschreibungen, Bedienungsanleitungen oder Verträge. Doch ein herkömmliches PDF ist nicht automatisch barrierefrei.
Ein barrierefreies PDF muss:
🔹 Eine klare, logische Struktur haben, damit Screenreader den Inhalt korrekt erfassen können.
🔹 Bilder mit Alternativtexten versehen, um sie auch für blinde oder sehbehinderte Nutzer verständlich zu machen.
🔹 Interaktive Elemente enthalten, die ohne Maus bedienbar sind, z. B. klickbare Links und Formulare.
🔹 Textbasierte Inhalte statt reine Bilddateien nutzen, damit die Informationen auch durch Suchmaschinen oder assistive Technologien erkannt werden.
Wenn Ihre PDFs nicht barrierefrei sind, laufen Sie Gefahr, dass wichtige Inhalte für viele Nutzer unzugänglich bleiben – und damit eine schlechtere Nutzererfahrung bieten.
Wie wir Sie unterstützen können
Eine Umstellung auf Barrierefreiheit erfordert Know-how und eine strategische Herangehensweise. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre digitale Plattform zukunftssicher zu gestalten – mit maßgeschneiderten Lösungen für barrierefreie Websites, Online-Shops und Dokumente.
✔️ Analyse Ihrer aktuellen Website oder Ihres Online-Shops
✔️ Technische Umsetzung der Barrierefreiheit nach geltenden Standards (WCAG, BFSG)
✔️ Optimierung von Inhalten für eine bessere Zugänglichkeit
✔️ Erstellung barrierefreier PDFs und Dokumente
✔️ Laufende Wartung und Beratung für langfristige Compliance
Mit unserer Expertise sorgen wir dafür, dass Ihre digitale Plattform nicht nur den gesetzlichen Anforderungen entspricht, sondern auch eine bessere User Experience für alle Nutzer bietet.
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